Deyra Torres Barista
Experiencia Pofesional
Crew Member / Atención al Cliente, DQ (Dairy Queen)
03/2021 – 08/2021 | Morelia Mich.
  • Atención al cliente en mostrador
  • Preparación de helados y productos del menú
  • Manejo de caja y cobro de pedidos
  • Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda
  • Limpieza y mantenimiento del área de trabajo
  • Trabajo en equipo para asegurar un servicio rápido y eficiente
  • Aprendiz de Barista / Mesera, Café Tejado Rojo
    01/2018 – 03/2019 | Tacámbaro, Mich.
  • Preparación de bebidas a base de café (espresso, cappuccino, latte, etc.)
  • Atención al cliente y toma de pedidos
  • Manejo de caja y cobro a clientes
  • Apoyo en servicio de mesas y limpieza del área de trabajo
  • Trabajo en equipo en ambiente dinámico
  • Mantenimiento básico de equipo de café
  • Cajera y Encargada de Turno (Turno Vespertino), La Copa de Oro
    01/2020 – 08/2020 | Morelia, Mich.
  • Manejo de caja y control de ingresos diarios
  • Atención directa a clientes y toma de pedidos
  • Supervisión del personal durante el turno de la tarde
  • Organización de tiempos de preparación y entrega de alimentos
  • Resolución de problemas y atención a quejas
  • Control básico de inventario
  • Apertura y/​o cierre del local
  • Perfil

    Recién egresada de la carrera de Comunicación, en búsqueda de una oportunidad de crecimiento laboral donde pueda desarrollar y aplicar mis habilidades. Cuento con experiencia en atención al cliente, preparación de bebidas y manejo de caja, así como en supervisión de turnos. Me caracterizo por ser responsable, proactiva y adaptable, con enfoque en brindar un servicio de calidad y trabajar eficientemente en equipo.

    Habilidades
    Comunicacion asertiva
    Responsabilidad
    Trabajo en equipo
    Atención al cliente
    Manejo de caja y efectivo
    Organización y rapidez en el servicio
    Resolución de problemas
    Adaptabilidad y aprendizaje rápido
    Manejo de plataformas de entrega

    DiDi, Rappi y Uber Eats

    Educación
    Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Montrer
    08/2020 – 06/2024 Morelia, México